OptimBet Privacy Policy

Bei OptimBet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei OptimBet Ihre Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter optimbet.com oder unser Mirror optimbet32.com nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Verantwortlicher Betreiber

Unsere Plattform wird von Media Entertainment N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, Emancipatie Boulevard 29, New Haven e-Zone, Willemstad, eingetragen unter der Nummer 108625. Wir arbeiten zudem mit verbundenen Unternehmen zusammen, darunter New World Times S.A. (Costa Rica), INT Interactive Payments Ltd (Zypern) und Entertainment International Malta Ltd (Malta). Unser Zahlungsdienstleister New Transact Ltd unterstützt uns bei der Abwicklung von Transaktionen. Wir bei OptimBet handeln im Rahmen unserer Lizenz der Curaçao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/1110/0512.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen Zugang zu OptimBet zu gewähren, benötigen wir bestimmte persönliche Informationen. Da OptimBet Casino kein anonymes Spielen ohne Konto anbietet, ist eine Registrierung zwingend erforderlich. Wir erheben folgende Kategorien von Daten:

• Wir sammeln Identitätsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme
• Wir erfassen Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, MiFinity, Banküberweisung oder Bitcoin
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Wetten und Transaktionen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir bewahren Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport auf

Verifizierungsprozess

Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen verlangen wir von Ihnen die Bestätigung Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Verifizierung dient dem Schutz vor Betrug und der Einhaltung internationaler Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei OptimBet nutzen die erhobenen Informationen ausschließlich zu legitimen geschäftlichen Zwecken. Unser OptimBet-Team verarbeitet Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Wir verwalten Ihr Konto und ermöglichen den Zugriff auf unsere Spiele und Sportwetten
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen gemäß unseren Auszahlungslimits von 1.700 EUR pro Auszahlung, maximal dreimal pro Woche
• Wir informieren Sie über Aktionen wie unseren Willkommensbonus oder wöchentliche Reload-Angebote
• Wir überwachen verdächtige Aktivitäten zur Betrugsprävention
• Wir stellen Ihnen unseren 24/7 Live-Chat-Support zur Verfügung
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Anforderungen unserer Lizenzbehörde

Weitergabe von Daten an Dritte

Unsere Datenschutzrichtlinie sieht vor, dass wir Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weitergeben. Bei OptimBet Casino teilen wir Informationen mit:

• Zahlungsdienstleistern wie New Transact Ltd zur Abwicklung von Transaktionen
• Spieleanbietern wie Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO und Evolution zur Bereitstellung technischer Funktionen
• Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• IT-Dienstleistern, die uns bei der Systemsicherheit unterstützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an unbeteiligte Dritte für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Unser OptimBet-Sicherheitssystem basiert auf modernen Verschlüsselungstechnologien. Wir bei OptimBet setzen SSL-Verschlüsselung ein, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Zusätzlich beschränken wir den internen Zugriff auf persönliche Informationen auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

• Wir verwenden verschlüsselte Server zur Speicherung sensibler Daten
• Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme durch
• Wir schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit vertraulichen Informationen

Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund unserer Lizenzverpflichtungen bewahren wir bestimmte Transaktionsdaten auch nach Kontoschließung für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Ihre Rechte

Als Nutzer von OptimBet Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu. Sie können jederzeit folgende Anfragen an uns richten:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail-Adresse support@optimbet.com. Unser Support-Team steht Ihnen in sechs Sprachen zur Verfügung und antwortet Ihnen zeitnah.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir bei OptimBet verwenden Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis auf unserer Desktop- und mobilen Plattform zu bieten, egal ob Sie Android oder iOS nutzen. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Eingeschränkte Länder

Unsere Dienstleistungen stehen aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht allen Nutzern weltweit zur Verfügung. Wir bei OptimBet Casino akzeptieren derzeit keine Registrierungen aus Ländern wie Australien, Frankreich, den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten sowie weiteren aufgeführten Jurisdiktionen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto aus einem eingeschränkten Land betrieben wird, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten steht Ihnen unser Kundensupport rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung. Wir bei OptimBet nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns, jede Anfrage zeitnah und transparent zu beantworten.